De TidBit-collecties

Met genoegen kondigen wij aan dat wij vanaf nu gebruikmaken van een nieuw magazijn en distributiecentrum in Ljubljana, Slovenië! Aan dit project is geruime tijd gewerkt en wij kijken uit naar de efficiëntie en de verbeterde service die dit voor u met zich meebrengt.

Het afhandelen van je bestellingen is, zoals de meeste dingen, geen ‘one-size-fits-all’ onderneming. Als je onlangs bij onze Europese winkel hebt besteld, zijn je misschien een paar veranderingen opgevallen:

• Onze nieuwe distributiepartner maakt gebruik van gespecialiseerde software die de beste vervoerder kiest voor uw specifieke bestemming. Dit betekent dat u tijdens het afrekenen in onze winkel geen optie ziet om zelf een vervoerder te kiezen.

• Onze fulfilment e-mails bevatten ook bijgewerkte formuleringen en je trackingnummers worden rechtstreeks naar je verzonden door onze nieuwe partners voor pakketbezorging.

We realiseren ons dat veranderingen soms gepaard gaan met een leercurve en we zullen blijven streven naar proces- en serviceverbeteringen. U kunt er zeker van zijn dat ons klantenserviceteam u nog steeds kan helpen met vragen, problemen of feedback, dus neem gerust contact op met onze helpdesk of Dr. Roland Roland als we u kunnen helpen.

We zijn zo dankbaar dat je ons hebt gekozen om je betrouwbare bondgenoot te zijn op dit pad van natuurlijke gezondheid! Naarmate we verder gaan, zullen we ons blijven aanpassen aan de veranderende markt en de veranderende wereld om ons heen. We houden je via e-mail op de hoogte van deze “Tidbits” – dus houd je ogen open!