TidBit-samlingarna

Vi är glada att meddela att vi nu använder ett nytt lager och distributionscenter i Ljubljana, Slovenien! Detta projekt har varit på gång en tid och vi ser fram emot de effektiviseringar och förbättrade service det medför för er.

Hantering av dina beställningar är, som det mesta, inte en ”one-size-fits-all” strävan. Om du har beställt från vår europeiska butik nyligen kanske du har lagt märke till några förändringar:

• Vår nya distributionspartner använder specialiserad programvara som väljer den bästa fraktleverantören för er specifika destination. Detta innebär att ni inte kommer att se ett alternativ för att välja fraktleverantör när ni checkar ut i vår butik.

• Det finns också uppdaterade formuleringar i våra e-postmeddelanden om leverans, och dina spårningsnummer kommer att skickas direkt till dig från våra nya paketleveranspartners.

Vi inser att förändringar ibland kommer med en inlärningskurva, och vi kommer att fortsätta att förbättra processer och tjänster. Du kan vara säker på att vår kundtjänst fortfarande kommer att kunna hjälpa dig med eventuella frågor, problem eller feedback, så kontakta gärna vår helpdesk eller kontakta Dr. Roland direkt om vi kan vara till hjälp.

Vi är så tacksamma för att du har valt oss som din pålitliga allierade på vägen mot naturlig hälsa! När vi går vidare kommer vi att fortsätta att anpassa oss till den föränderliga marknaden, och faktiskt den föränderliga världen runt oss efter behov. Vi kommer att hålla dig uppdaterad om dessa ”Tidbits” via e-post – så håll ögonen öppna!