Colecțiile TidBit

Suntem încântați să anunțăm că folosim acum un nou depozit și un nou centru de procesare a comenzilor în Ljubljana, Slovenia! Acest proiect este în pregătire de ceva timp și așteptăm cu nerăbdare eficiența și serviciile îmbunătățite pe care vi le oferă.

Gestionarea comenzilor dvs., la fel ca majoritatea lucrurilor, nu este un efort de „mărime unică”. Dacă ați comandat recent din magazinul nostru european, este posibil să fi observat câteva schimbări:

• Noul nostru partener de procesare a comenzilor utilizează un software specializat care alege cel mai potrivit transportator pentru destinația dumneavoastră specifică. Aceasta înseamnă că nu veți vedea o opțiune de a alege transportatorul atunci când finalizați comanda în magazinul nostru.

• Există, de asemenea, o formulare actualizată în e-mailurile noastre de îndeplinire, iar numerele de urmărire vă vor fi trimise direct de la noii noștri parteneri de livrare a coletelor.

Ne dăm seama că schimbările vin uneori cu o curbă de învățare și vom continua să urmărim îmbunătățirea proceselor și a serviciilor. Fiți siguri că echipa noastră de servicii pentru clienți va putea în continuare să vă ajute cu orice întrebări, probleme sau feedback, așa că vă rugăm să contactați biroul de asistență sau contactați-l pe Dr. Roland dacă vă putem fi de ajutor.

Vă suntem recunoscători pentru că ne-ați ales să fim aliații dumneavoastră de încredere pe această cale a sănătății naturale! Pe măsură ce avansăm, vom continua să ne adaptăm la schimbările pieței și, într-adevăr, la schimbările lumii din jurul nostru, după cum este necesar. Vă vom ține la curent cu aceste „Tidbits” prin e-mail – așa că țineți ochii deschiși!